2016年8月31日 星期三

新聞選輯:商業興觀點/高齡世代來臨 卡位銀髮商機

資料來源:http://udn.com/news/story/7244/1927179
商業興觀點/高齡世代來臨 卡位銀髮商機

2016-08-30 05:08 經濟日報 李世珍

針對國發會發布的「中華民國人口推估 (103~150年)」,受到少子化的影響,台灣的人口金字塔將從正三角形變為陀螺形,65歲以上人口占總人口比率為40.1%,可想知10年後,滿街都 是銀髮族在逛街、逛百貨,而百貨商店賣的不再是玩具、童裝、童鞋,而是銀髮族的保養品、保健、輔具、健康管理裝置、陪伴機器人等。

所謂「銀 髮產業」是指任何滿足高齡者需求有關的產品與服務,如食、衣、住、行、育、樂,甚至文化、醫學、心理等皆屬之。銀髮的對象包括健康、亞健康到失能的人,失 能的銀髮族是社會福利的範圍,屬於規範性的市場,健康到亞健康的銀髮族是政府要引導企業投入的範圍,自由經濟市場做得愈好,愈能降低失能人數,減少政府的 財政負擔。

近幾年,伴隨著醫療、輔具、銀髮等展會,雖然觀望業者仍比投入業者多,相信未來業者會逐漸重視銀髮市場。

根據商發院2014年調查,台灣銀髮產業未來將有四大商機,分別為休閒遊憩、健康與美容、ICT智慧服務,及生活品質提升商機。其中,同樣是休閒遊憩,國內外退休銀髮族的需求大不同,如日本推動的是海外長宿生活,每年有155萬人到海外長宿。

日 本推動海外長宿已是世界知名,台灣也被列為長宿地點的前十名,衍生的商機諸如住宿、餐飲、送餐、交通、運動、教育 (學中、英文)等。反觀國內,退休銀髮族喜歡趁著還能走動的時候四處走走,帶動的是國內小旅行、民宿體驗、觀光工廠,衍生的商機包括住宿、餐飲、交通、門 票、購物、住宅、DIY體驗等。

人口老化的問題像是地震後的海嘯,人們知道它很快會來,但不知道會是何時。銀髮族相對年輕人擁有退休金、養 老金、保險及存款等,而企業現在應該做什麼?企業應可以借助研究法人的能量,快速吸收產業的脈動與發展,在「銀髮產業」即將成形之際,當務之急,企業應逐 年將消費市場的目標從年輕人轉變到銀髮族,就像人從一艘船跨到另一艘船的過程,重要的是快速學習如何將重心順利移轉來平衡這兩艘船。

(作者是商發院創模所副所長,本專欄每周二刊登)

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